L’assurance automobile est requise par la loi pour protéger contre les dommages et les blessures faites à d’autres personnes, même si celles-ci ne sont pas au volant d’une voiture. Cela signifie que si quelqu’un dans une voiture vous frappe lorsque vous êtes à pied ou à bicyclette (ou n’importe quoi d’autre qui n’est pas un véhicule à moteur, comme des patins à roulettes), vous pourriez être en mesure de faire une réclamation envers l’assurance automobile du conducteur.

Cependant, le processus de réclamation d’assurance est différent dans ce type d’accident par rapport aux accidents impliquant deux véhicules. Lisez la suite pour plus de détails. Nous vous suggérons tout de même de parler à un avocat parce que chaque situation est différente. Vous pouvez communiquer avec nous pour une consultation gratuite et nous répondrons à vos questions.

Consultez un médecin

Si vous avez besoin de soins d’urgence, allez à l’hôpital. Sinon, il est préférable d’aller voir votre médecin de famille. Expliquez-lui l’ensemble de vos blessures. Si votre médecin vous place en arrêt de travail ou s’il vous prescrit des traitements ou des médicaments, c’est pour votre santé, alors assurez-vous de suivre les conseils qu’il vous donne.

Gardez vos reçus médicaux ! Chaque assureur fonctionne différemment. Il se peut que vous ayez à payer les traitements vous-même, pour ensuite envoyer les reçus à l’assureur afin de vous faire rembourser. De plus, toutes les dépenses que vous engagez à cause de vos blessures, comme des services de déblaiement de neige ou d’entretien ménager, peuvent être réclamées le moment venu. Ce type de réclamation peut prendre un certain temps, donc assurez-vous de conserver tous vos reçus pour tenir compte de ce que vous avez payé de votre poche.

Parlez à votre employeur

Si vous avez été placé en arrêt de travail ou avez reçu des restrictions de votre médecin, assurez-vous de le dire à votre employeur. Donnez-lui votre note du médecin et expliquez-lui la situation. Si votre travail est physiquement exigeant, vous pouvez demander des travaux plus légers ou de l’aide auprès de vos collègues de travail.

Présentez une demande de prestations d’assurance-emploi

Les prestations de maladie d’assurance-emploi sont disponibles pour 15 semaines à la suite d’un accident qui vous empêche de travailler pendant plus de 2 semaines. Vous pouvez visiter le site Web de Service Canada pour plus d’informations ou appeler Service Canada au 1-800-206-7218. 

Faites une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance

Les réclamations d’assurance impliquant un piéton ou un cycliste sont très différentes de celles impliquant plusieurs véhicules. Contrairement à un accident de voiture, vous pouvez habituellement commencer par faire une réclamation auprès du conducteur responsable de l’assurance plutôt que de votre propre assurance automobile. Pour cette raison, nous vous suggérons de communiquer avec un avocat dès le début du processus de réclamation d’assurance.

Si une personne de la compagnie d’assurance vous contacte, demandez-lui s’il travaille avec « Chapitre A » ou « Chapitre B ». Vous pouvez parler au Chapitre B, mais nous vous suggérons de parler à un avocat avant de parler au Chapitre A. Ils travaillent pour représenter le conducteur automobile, pas vous.

Obtenez l’information d’assurance du conducteur ! Il peut être difficile de s’en souvenir dans le moment, mais il est très utile d’obtenir les informations du conducteur tout de suite, comme vous le feriez après un accident de voiture.

Accident avec délit de fuite : Dans les cas où le conducteur quitte le lieu de l’accident, vous avez peut-être toujours une couverture d’assurance en vertu de votre propre assurance automobile. Cela dépend de votre situation particulière — un avocat peut vous aider à déterminer si vous serez en mesure de faire une réclamation.

Communiquez avec un avocat

L’internet est idéal pour des bribes d’informations, mais seul un avocat peut vous donner des conseils au sujet de votre situation particulière, surtout pour une réclamation plus complexe comme celle-ci. Un avocat connaitra vos droits et vos obligations à la suite d’un accident, ainsi que des choses que vous n’auriez pas pensé chercher sur Google. L’embauche d’un avocat vous gagnera du temps et vous évitera du stress. Nous offrons des consultations gratuites et nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats avec votre réclamation.

Faites des réclamations auprès d’autres assureurs

Si vous avez une assurance invalidité de courte durée ou de l’assurance maladie privée (souvent par le biais de votre employeur), vous devrez faire des réclamations auprès d’eux aussi. Vous devez utiliser votre assurance maladie avant que votre assurance automobile entre en vigueur et rembourse vos traitements et médicaments.

Une remarque importante à propos des délais

Il y a plusieurs délais qui affectent les réclamations d’assurance de véhicules à moteur. Par exemple, vous avez deux ans après la date de l’accident pour déposer une plainte contre l’autre personne. Quand il s’agit d’avantages hors faute (pour les médicaments, par exemple), vous devez manquer au moins 7 jours de travail parmi les 30 derniers jours, ou avoir une charge de travail réduite, pour être admissible.

Manquer ces délais peut gravement nuire à votre demande ; nous vous suggérons de parler à un avocat expérimenté dès que possible pour vous assurer de ne pas les manquer. Si vous n’êtes pas sûr au sujet de votre propre réclamation, vous pouvez nous contacter pour une consultation gratuite.

Ai-je vraiment besoin d’un avocat ?

L’embauche d’un avocat spécialisé en préjudices corporels est facultative. Vous pouvez choisir de traiter votre réclamation d’assurance seul si vous le souhaitez.

Certains choississent de le faire eux-mêmes pour économiser sur les frais juridiques, mais nous croyons que dans ces cas, le résultat sera pire que s’ils avaient embauché un avocat spécialisé en préjudices corporels pour les représenter.

La compagnie d’assurance a toute une équipe d’experts et d’avocats de son côté qui cherche à faire en sorte que les paiements d’assurance — y compris les vôtres — soient aussi petits que possible. Un avocat spécialisé en préjudices corporels se battra pour vous afin de s’assurer que vous obteniez la pleine compensation que vous méritez.

Ce que disent nos clients

Je suis très reconnaissante de Fidelis et de mon avocate Marie-Josée pour ses conseils tout au long de ce processus.

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